A | 「あの人の部署、なぜかどんどん人が辞めたりメンタル不調になったりするよね…」。 Renee 综合 快讯：今晚北岛附近突发地震！ Advertise with us 根据国家地震监测网络GeoNet信息显示，地震发生在今晚7点23分，震中位于Taranaki的Waverley西南处70公里，震源深度83公里。組織のなかで、しばしば囁かれることです。 从Taranaki到南岛北部都有震感，截至今晚8点，近13000人在GeoNet上报告有震感。しかも、往々にして、そういう上司は「あの人、仕事はできるんだけどね」「優秀なんだけどね」と言われることが多いものです。なぜ、このような現象が起きるのか？ あるいは、自分がその”罠”にハマらないために、何に気をつければいいのか？ 『なぜ、あなたのチームは疲れているのか？』の著者・櫻本真理さんにわかりやすく解説していただきました。● メンバーを潰す、「優秀な」上司 「あの人の下って、なぜか人がどんどん辞めたりメンタル不調になったりするんだよね」 そんな上司は、近くにいないでしょうか。
B | あるいは、あなたはそんな上司になっていないでしょうか。そういう人に限って、周囲から「あの人優秀なんだけどね」と言われていたりします。 报告有震感的地区包括：Blenheim, Castlepoint, Collingwood, Dannevirke, Eketāhuna, Feilding, French Pass, Hāwera, Hunterville, Levin, Martinborough, Masterton, Mōkau, Motueka, Nelson, New Plymouth, Ohakune, Ōpunake, Palmerston North, Paraparaumu, Picton, Pongaroa, Seddon, Stratford, Taihape, Taumarunui, Waverley, Wellington, Whanganui及周边地区。 相关阅读： 新西兰北岛又发生地震 逾千人有震感 今晨新西兰北岛连发地震 多地有震感 花莲强震致17死 台赈灾基金会募得近8.6亿元新台币善款 强震致台湾地表“搬家” 花莲被抬升45厘米 新疆突发地震！网友：震感强烈！ 纽约发生罕见地震 20秒狂震吓疯4千万人 机场紧急停飞! 24小时内3起 台湾花莲近海7日再发生地震 3日以来余震逾600起 青海发生5.5级地震 甘肃、新疆等地均有震感 日本福岛海域发生6.0级地震 东京有震感 紧急状态! 火山爆发染红夜空电闪雷鸣 航班停飞 恐引海啸 万人撤离! “火环”3连震! 注：本文为编译/原创，欢迎转发分享；但严禁复制等未经授权的非法使用。 なぜ、こんなことが起こるのでしょうか。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。使用授权请联系[email protected]。
C | chineseherald.co.nz All Rights Reserved 版权所有 (责编：twinkle) 来源 - 相关内容 警察部长透露，近期多起珠宝店抢劫案中，最小的罪犯只有9岁 奥克兰一火车站连发两起袭击事件，13岁男孩和朋友无故被殴打威胁 奥克兰西区购物中心发现“持枪”男子 武装警察出动 公交补贴最后一天，明天各大城市公交涨价火车涨价轮渡涨价，奥克兰惠灵顿奥塔哥全部翻番！ 新APP上线，新西兰终于迈出电子驾照第一步了！ 联合政府支持率再降，三位党魁表示不在意：我们接手了“烂摊子” 最新民调：如果现在举行大选，工党将可重新执政 奥克兰行李箱藏尸案：审判日期推迟。それは「心理的リソース」という視点で考えるとわかりやすくなります。● 心理的リソース＝有限の心のエネルギー 私たちは、頭を使って考えたり、感情や衝動を抑えたり、意思決定をしたりすることに、常に心のエネルギーを使っています。この心のエネルギーが「心理的リソース」です。
D | そして、それを使い尽くしてしまえば、やる気が出なくなったり、主体的に行動しづらくなったりするのです。 組織の中では、「上司」の存在が心理的リソースの増減に大きな影響を与えます。部下は、上司の機嫌が良ければ安心してやる気が出るし、不機嫌な態度を見れば「何が気に入らないんだろう」と不安を感じて心理的リソースをすり減らしたりするのです。 もし、メンバーが有限の心理的リソースを、上司のご機嫌うかがいのような「組織のゴール達成に役だたたないこと」に使ってしまっていれば、チームの成果は決して出ないことでしょう。● 優秀な上司が心理的リソース泥棒になる理由 「優秀な」上司は、実は、メンバーの心理的リソース「心理的リソース泥棒」になってしまいがちです。ここでいう「優秀」というのは、頭の回転が早かったり、プレイヤーとしては優秀、という意味です。 自分自身が優秀な上司は、自分の成功体験ゆえに「自分が正しい」「自分ならできる」自分は正しく状況を認識している」ということを疑いません。
E | それはすなわち、対立が起こったとき「相手は間違っている」「相手の能力がない」というフィルターで確信を持って見てしまう、ということなのです。 「相手が間違っている」という前提で世界を見ると、 「なんでこいつはこんなにできないんだ」 「なんでこんなに仕事が遅いんだ」 と苛立ちを感じてしまうのです。● 部下の心理的リソースの消耗 そうなれば、部下は常に「自己否定感」や「不安・焦り」に苛まれることになります。 「自分は無能なんだ」 「相手に迷惑をかけてしまっている」 「上司の機嫌が悪い、どうしたらいいんだろう」 こんな何の役にも立たない思考のために部下が心理的リソースをすり減らしてしまえば、「目標達成のために必要な行動」や「成果につながる思考」に心理的リソースを割くことができなくなってしまいます。● 心理的リソース泥棒となった「優秀な上司」の「最悪の口癖」とは こうした「優秀な上司」の、最悪の口癖はこれです。「なんでこんなことがわからないの？」 この口癖は、二重・三重の意味で部下の心理的リソースを奪います。 ・「わからないのはなぜなんだろう」と思考する ・「上司の苛立ち」に対して不安を感じる ・「わからない自分は無能だ」と希望を失う こんな消耗が継続してしまえば、メンバーは次第に心理的リソースを回復することが難しくなってしまいます。ネガティブな思考に脳が占領されてしまい、心理的リソースの回復に欠かせない「希望」や「自己効力感」が生まれなくなってしまうからです。 あなたは、無自覚のうちに「なんでこんなことがわからないの」といった言葉を部下にかけて、メンバーの心理的リソースを奪う「心理的リソース泥棒」になっていないでしょうか。
F | ● 真に優れたリーダーは「対話」を促す かわりにかけるべき言葉とは？ では、その代わりに、上司は部下にどんな言葉をかければいいのでしょうか。
G | それは、 「なんでこんなことがわからないの？」 などと、「部下がわかっていない」と決めつけるのではなく、 「今、どんなことに難しさを感じているか、もう少し聞かせてくれる？」 と問いかけることです。
H | このように問いかけると、もしかすると部下が「お客様のデータが足りないので、営業資料が書けないんです」と打ち明けてくれるかもしれません。その場合には、上司が必要なデータを用意してあげることで、部下をサポートすることができるでしょう。 あるいは、「どのような形で資料をまとめたらいいのかわからない」と悩んでいるのかもしれません。この場合には、「どうすれば、迷わず資料をつくれるか？」について対話を重ねることで、もしかすりと、組織として「資料の定型化」をすることで、どこに何を書くかを明確にするという「仕組み」づくりにつながるかもしれません。
I | そして、根本的な問題解決につながることも期待できるのです。
J | そのために上司に求められるのは、「自分は優秀だ」＝「自分が見えている景色が真実だ」という思い込みを捨てることなのです。 （心理的リソースについては、『なぜ、あなたのチームは疲れているのか？』に詳しく書いてあります） 櫻本真理（さくらもと・まり） 株式会社コーチェット 代表取締役 2005年に京都大学教育学部を卒業後、モルガン・スタンレー証券、ゴールドマン・サックス証券（株式アナリスト）を経て、2014年にオンラインカウンセリングサービスを提供する株式会社cotree、2020年にリーダー向けメンタルヘルスとチームマネジメント力トレーニングを提供する株式会社コーチェットを設立。2022年日経ウーマン・オブ・ザ・イヤー受賞。文部科学省アントレプレナーシップ推進大使。
K | 経営する会社を通じて10万人以上にカウンセリング・コーチング・トレーニングを提供し、270社以上のチームづくりに携わってきた。エグゼクティブコーチ、システムコーチ（ORSCC）。自身の経営経験から生まれる視点と、カウンセリング/コーチング両面でのアプローチが強み。著書に『なぜ、あなたのチームは疲れているのか？』（ダイヤモンド社）。
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Published on:09:14:04
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